44 Neue Herausforderungen auf dem offenen europäischen Markt Seit Ende der 90er-Jahre hat sich vieles auf dem Speditionsmarkt grundlegend verändert. Die Tarifbindung wurde aufgehoben, Kontingentierung und Konzessionen gibt es nicht mehr, der innereuropäische Wettbewerb verschärft die Bedingungen. Die Firma Schmelz setzt wie gewohnt auf Qualität, das heißt auch auf qualifiziertes Fachpersonal. Im Jahr 1996 gründete man eine Verkaufsabteilung. Kaufmännische Technik auf dem neuesten Stand Durch den konsequenten Einsatz neuer Technologien, wie die Umstellungen auf den elektronischen Zahlungsverkehr (1998) und das elektronische Belegarchiv (2001), konnten die stetig gestiegenen Anforderungen an die Buchhaltung erfüllt werden. Darüber hinaus war jetzt der Zugriff auf wichtige Belege von jedem Arbeitsplatz im Betrieb aus möglich, was die internen Abläufe und das Abrechnungswesen enorm vereinfachte und beschleunigte. Die Abteilung Buchhaltung, in der heute vier Vollzeitkräfte und zwei Teilzeitkräfte beschäftigt sind, wird durch drei Mitarbeiterinnen in der Telefonzentrale, am Empfang und im sogenannten „Scan-Pool“ vervollständigt, die neben allgemeinen Verwaltungsaufgaben dafür zuständig sind, speditionelle Belege und Unterlagen digital zu archivieren.
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